Última actualización: Enero de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios por SOPHARIS SOLUTIONS, LDA (nombre comercial: HP SOLUTIONS), en adelante denominada 'HP SOLUTIONS' o 'Prestador', a sus clientes, en adelante denominados 'Cliente'.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación integral y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad.
Recomendamos la lectura atenta de este documento antes de contratar nuestros servicios. En caso de dudas, nuestro equipo está disponible para aclaraciones.
Razón Social: SOPHARIS SOLUTIONS, LDA
Nombre Comercial: HP SOLUTIONS
NIF: 514838639
Dirección: Praça Francisco Sá Carneiro, 11 R/c Dto, Areeiro, 1000-160 Lisboa, Portugal
Email: info@hpsolutions.pro
Website: www.hpsolutions.pro
HP SOLUTIONS se dedica a la prestación de servicios especializados con drones (aeronaves no tripuladas), incluyendo pero no limitándose a:
La solicitud de cualquier servicio de HP SOLUTIONS implica el conocimiento y aceptación plena de estos Términos y Condiciones
El Cliente declara tener capacidad jurídica para contratar y obligarse en los términos de este documento. En caso de persona jurídica, declara tener poderes de representación adecuados.
Todos los servicios son ejecutados por pilotos certificados por ANAC (Autoridad Nacional de Aviación Civil) y en conformidad con la regulación europea y nacional aplicable a las operaciones con drones.
HP SOLUTIONS se compromete a ejecutar los servicios con profesionalismo, diligencia y calidad, utilizando equipamiento de última generación y siguiendo las mejores prácticas de la industria.
Los servicios están sujetos a las condiciones meteorológicas adecuadas y a las autorizaciones necesarias de las entidades competentes. HP SOLUTIONS se reserva el derecho de aplazar o cancelar operaciones por motivos de seguridad.
Los presupuestos presentados por HP SOLUTIONS tienen validez de 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo indicación expresa en contrario.
Cada proyecto es evaluado individualmente, y el presupuesto final puede ser ajustado en función de la complejidad, ubicación, duración y requisitos específicos del Cliente.
La aceptación del presupuesto por el Cliente constituye la formalización del contrato para la prestación del servicio en los términos propuestos.
Los precios presentados incluyen IVA a la tasa legal vigente, salvo indicación en contrario.
Salvo acuerdo en contrario, se requiere el pago del 50% del valor total en el momento de la confirmación del servicio, siendo el restante debido en el plazo de 8 días tras la conclusión y entrega de los trabajos.
En caso de retraso en el pago, HP SOLUTIONS se reserva el derecho de suspender la prestación de servicios y de cobrar intereses de demora a la tasa legal vigente.
HP SOLUTIONS ejecutará los servicios en las fechas y lugares acordados con el Cliente, pudiendo ser necesario reprogramar en caso de condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias que impidan la operación segura.
El Cliente será informado con la máxima antelación posible sobre cualquier necesidad de reprogramación, estableciéndose una nueva fecha de común acuerdo.
HP SOLUTIONS se compromete a entregar los resultados de los servicios (fotografías, vídeos, informes, datos) en los plazos acordados y en los formatos especificados en la propuesta.
El Cliente se compromete a:
Todos los contenidos creados por HP SOLUTIONS en el ámbito de la prestación de servicios (fotografías, vídeos, informes, modelos 3D) son propiedad del Cliente tras el pago integral de los servicios.
HP SOLUTIONS se reserva el derecho de utilizar ejemplos de los trabajos realizados para fines de promoción y divulgación de sus servicios, excepto si el Cliente expresamente solicita confidencialidad.
El Cliente no podrá revender, sublicenciar o transferir a terceros los servicios contratados sin autorización previa de HP SOLUTIONS.
HP SOLUTIONS se compromete a mantener confidenciales todas las informaciones del Cliente a las que tenga acceso en el ámbito de la prestación de servicios, no divulgándolas a terceros sin autorización previa.
Esta obligación se mantiene tras la conclusión de los servicios y no tiene límite temporal, excepto cuando la divulgación sea legalmente exigida.
HP SOLUTIONS dispone de seguro de responsabilidad civil válido que cubre daños a terceros resultantes de las operaciones con drones, conforme exigido por la legislación vigente.
La responsabilidad de HP SOLUTIONS está limitada a los daños directamente causados por negligencia comprobada en la ejecución de los servicios, hasta el límite de la cobertura del seguro.
HP SOLUTIONS no se responsabiliza por daños indirectos, lucros cesantes o pérdidas comerciales resultantes de la prestación o no prestación de los servicios.
El Cliente puede cancelar los servicios contratados hasta 48 horas antes de la fecha programada, con reembolso del 50% del valor pagado. Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no son reembolsables.
HP SOLUTIONS puede cancelar o rescindir el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones del Cliente, especialmente falta de pago, suministro de informaciones falsas o comportamiento que ponga en riesgo la seguridad de las operaciones.
En caso de cancelación por iniciativa de HP SOLUTIONS (excepto por motivos de seguridad o fuerza mayor), el Cliente tendrá derecho al reembolso integral de los valores pagados.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando tal resulte de circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a condiciones meteorológicas extremas, desastres naturales, actos de autoridades públicas u otras situaciones imprevisibles e inevitables.
En caso de fuerza mayor, las obligaciones se suspenden por el período necesario, estando las partes obligadas a informarse mutuamente y a buscar soluciones alternativas.
El tratamiento de datos personales por HP SOLUTIONS se realiza en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable.
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en www.hpsolutions.pro.
HP SOLUTIONS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las alteraciones serán publicadas en el website y se aplican a los contratos celebrados tras su publicación. Los contratos en curso se mantienen regidos por los términos aceptados en el momento de su celebración.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa.
Para la resolución de cualquier litigio emergente de estos Términos y Condiciones será competente el foro de la comarca de Lisboa, con expresa renuncia a cualquier otro.
Para cuestiones relacionadas con estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Email: info@hpsolutions.pro
