Última atualização: Janeiro de 2026
Os presentes Termos e Condições regulam a prestação de serviços pela SOPHARIS SOLUTIONS, LDA (nome comercial: HP SOLUTIONS), adiante designada por 'HP SOLUTIONS' ou 'Prestador', aos seus clientes, adiante designados por 'Cliente'.
A utilização dos nossos serviços implica a aceitação integral e sem reservas destes Termos e Condições, bem como da nossa Política de Privacidade.
Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de contratar os nossos serviços. Em caso de dúvidas, a nossa equipa está disponível para esclarecimentos.
Razão Social: SOPHARIS SOLUTIONS, LDA
Nome Comercial: HP SOLUTIONS
NIF: 514838639
Morada: Praça Francisco Sá Carneiro, 11 R/c Dto, Areeiro, 1000-160 Lisboa, Portugal
Email: info@hpsolutions.pro
Website: www.hpsolutions.pro
A HP SOLUTIONS dedica-se à prestação de serviços especializados com drones (aeronaves não tripuladas), incluindo mas não se limitando a:
A solicitação de qualquer serviço da HP SOLUTIONS implica o conhecimento e aceitação plena destes Termos e Condições
O Cliente declara ter capacidade jurídica para contratar e obrigar-se nos termos deste documento. Em caso de pessoa coletiva, declara ter poderes de representação adequados.
Todos os serviços são executados por pilotos certificados pela ANAC (Autoridade Nacional da Aviação Civil) e em conformidade com a regulamentação europeia e nacional aplicável às operações com drones.
A HP SOLUTIONS compromete-se a executar os serviços com profissionalismo, diligência e qualidade, utilizando equipamento de última geração e seguindo as melhores práticas da indústria.
Os serviços estão sujeitos às condições meteorológicas adequadas e às autorizações necessárias das entidades competentes. A HP SOLUTIONS reserva-se o direito de adiar ou cancelar operações por motivos de segurança.
Os orçamentos apresentados pela HP SOLUTIONS têm validade de 30 dias a contar da data de emissão, salvo indicação expressa em contrário.
Cada projeto é avaliado individualmente, e o orçamento final pode ser ajustado em função da complexidade, localização, duração e requisitos específicos do Cliente.
A aceitação do orçamento pelo Cliente constitui a formalização do contrato para a prestação do serviço nos termos propostos.
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Salvo acordo em contrário, é requerido o pagamento de 50% do valor total no momento da confirmação do serviço, sendo o restante devido no prazo de 8 dias após a conclusão e entrega dos trabalhos.
Em caso de atraso no pagamento, a HP SOLUTIONS reserva-se o direito de suspender a prestação de serviços e de cobrar juros de mora à taxa legal em vigor.
A HP SOLUTIONS executará os serviços nas datas e locais acordados com o Cliente, podendo ser necessário reagendar em caso de condições meteorológicas adversas ou outras circunstâncias que impeçam a operação segura.
O Cliente será informado com a máxima antecedência possível sobre qualquer necessidade de reagendamento, sendo estabelecida uma nova data de comum acordo.
A HP SOLUTIONS compromete-se a entregar os resultados dos serviços (fotografias, vídeos, relatórios, dados) nos prazos acordados e nos formatos especificados na proposta.
O Cliente compromete-se a:
Todos os conteúdos criados pela HP SOLUTIONS no âmbito da prestação de serviços (fotografias, vídeos, relatórios, modelos 3D) são propriedade do Cliente após o pagamento integral dos serviços.
A HP SOLUTIONS reserva-se o direito de utilizar exemplos dos trabalhos realizados para fins de promoção e divulgação dos seus serviços, exceto se o Cliente expressamente solicitar confidencialidade.
O Cliente não poderá revender, sublicenciar ou transferir para terceiros os serviços contratados sem autorização prévia da HP SOLUTIONS.
A HP SOLUTIONS compromete-se a manter confidenciais todas as informações do Cliente a que tenha acesso no âmbito da prestação de serviços, não as divulgando a terceiros sem autorização prévia.
Esta obrigação mantém-se após a conclusão dos serviços e não tem limite temporal, exceto quando a divulgação seja legalmente exigida.
A HP SOLUTIONS dispõe de seguro de responsabilidade civil válido que cobre danos a terceiros resultantes das operações com drones, conforme exigido pela legislação em vigor.
A responsabilidade da HP SOLUTIONS está limitada aos danos diretamente causados por negligência comprovada na execução dos serviços, até ao limite da cobertura do seguro.
A HP SOLUTIONS não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas comerciais resultantes da prestação ou não prestação dos serviços.
O Cliente pode cancelar os serviços contratados até 48 horas antes da data agendada, com reembolso de 50% do valor pago. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não são reembolsáveis.
A HP SOLUTIONS pode cancelar ou rescindir o contrato em caso de incumprimento das obrigações do Cliente, nomeadamente falta de pagamento, fornecimento de informações falsas ou comportamento que coloque em risco a segurança das operações.
Em caso de cancelamento por iniciativa da HP SOLUTIONS (exceto por motivos de segurança ou força maior), o Cliente terá direito ao reembolso integral dos valores pagos.
Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento das suas obrigações quando tal resulte de circunstâncias de força maior, incluindo mas não se limitando a condições meteorológicas extremas, desastres naturais, atos de autoridades públicas ou outras situações imprevisíveis e inevitáveis.
Em caso de força maior, as obrigações são suspensas pelo período necessário, sendo as partes obrigadas a informar-se mutuamente e a procurar soluções alternativas.
O tratamento de dados pessoais pela HP SOLUTIONS é realizado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
Para mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade disponível em www.hpsolutions.pro.
A HP SOLUTIONS reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e aplicam-se aos contratos celebrados após a sua publicação. Os contratos em curso mantêm-se regidos pelos termos aceites no momento da sua celebração.
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
Para a resolução de quaisquer litígios emergentes destes Termos e Condições será competente o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, contacte-nos:
Email: info@hpsolutions.pro
